Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

1. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaretiniz ve bizimle iletişime geçmeniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, şirket adı, e-posta adresi, telefon numarası (iletişim/teklif formunu doldurmanız hâlinde)
• İşlem ve talep bilgileri: ilettiğiniz mesaj içeriği, talep ettiğiniz hizmete ilişkin bilgiler
• Dijital iz verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, web sitesi kullanım ve gezinme verileri (çerezler aracılığıyla)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim ve teklif taleplerinizin karşılanması ve yanıtlanması
• Lojistik ve taşımacılık hizmetlerimizin sunulması ve yürütülmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi
• Web sitemizin performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

3. İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; açık rızanızın bulunması, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Analiz ve pazarlama amaçlı çerezler yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

4. Çerezler ve Analiz Araçları

Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Bu kapsamda Google Analytics 4 hizmetini kullanmaktayız. Bu araç, IP adresi ve gezinme davranışı gibi verileri işleyebilir. Analiz çerezleri yalnızca çerez onay bildirimimiz aracılığıyla açık rızanızı vermeniz hâlinde aktif hâle gelir. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamıza ulaşabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sunulması ve web sitemizin işletilmesi amacıyla, yeterli koruma sağlayan tedbirler alınarak yurt içindeki ve yurt dışındaki iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza (örneğin Google Analytics kapsamında Google LLC'ye) KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, açık rızanız veya KVKK'da öngörülen diğer şartlar kapsamında gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi kvkk@makotrans.com adresine veya 1434 Sokak No:9/5, PK 35220, Alsancak / İzmiradresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.